Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Dernière mise à jour : 28/09/26

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site koonstore.co sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées dans le cadre de leur navigation et de leurs achats.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Pierre Augustin – Entrepreneur individuel
SIRET : 108 938 309 00011
E-mail : contact@koonstore.co

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous utilisez le site ou passez une commande, certaines données peuvent être collectées, notamment :

• nom et prénom ;

• adresse de facturation et de livraison ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• informations relatives aux commandes et aux retours ;

• informations nécessaires au traitement du paiement ;

• données techniques relatives à la navigation sur le site, telles que l’adresse IP, le navigateur ou le type d’appareil utilisé ;

• informations que vous choisissez de communiquer lorsque vous nous contactez

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés et ne sont pas conservées directement par KOON lorsque le paiement est effectué via ces prestataires.

3. UTILISATION DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• traiter et livrer les commandes ;
• gérer les paiements, retours et remboursements ;
• répondre aux demandes des clients ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• améliorer l’expérience utilisateur et les services proposés ;
• respecter les obligations légales et comptables applicables ;
• envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation le permet.

4. DESTINATAIRE DES DONNÉES

Dans le cadre de son activité, KOON peut être amenée à transmettre certaines données à des prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

• Shopify, qui héberge et fournit l’infrastructure technique de la boutique ;
• les prestataires de paiement ;
• les transporteurs et prestataires chargés de la livraison ;
• les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs services.

5. COOKIES

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités utilisées, des cookies permettant de mesurer l’audience ou de personnaliser certains contenus.

Lorsque cela est nécessaire, votre consentement est recueilli avant le dépôt de cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres prévus à cet effet sur le site.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des durées de conservation imposées par la loi, notamment en matière comptable et fiscale.

7. VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, d’un droit :

• d’accès à vos données ;
• de rectification de vos données ;
• d’effacement de vos données ;
• de limitation du traitement ;
• d’opposition à certains traitements ;
• de portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter KOON à l’adresse suivante: contact@koonstore.co

Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données contre une demande frauduleuse.

8. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si, après avoir contacté KOON, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

9. SHOPIFY

La boutique KOON est hébergée et propulsée par Shopify, qui peut traiter certaines données personnelles dans le cadre de la fourniture de ses services.

Pour plus d’informations sur le traitement des données par Shopify, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité.

10. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de la boutique, de ses fonctionnalités ou de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur le site koonstore.co.